В последнее время в России принимаются различные меры для обеспечения безопасности граждан от действий мошенников. Одной из таких инициатив стал проект обязательной маркировки телефонных звонков. Как сообщает Деловой еженедельник Конкурент, эксперты сервиса облачной телефонии «Новофон» поделились информацией о важности этого нововведения.
По словам специалистов, отсутствие названия компании или категории звонка при входящем вызове должно насторожить абонента — это может быть признаком того, что звонит мошенник. С 1 сентября 2025 года юридические лица будут обязаны маркировать свои звонки, что означает, что вместе с номером телефона будет отображаться информация об организации или причина обращения.
Если в телефонном разговоре отсутствует идентификатор, а собеседник представляет себя работником банка или другого важного учреждения, эксперты рекомендуют немедленно завершить разговор. Это является одним из основных правил безопасности, которое поможет избежать мошеннических схем.
Служба «Новофон» также подчеркивает важность времени звонка. По общепринятому деловому этикету, сотрудники компаний должны связываться с клиентами только в рабочие часы. Если звонок поступает слишком рано утром или поздно вечером, это может указывать на попытку мошенников застать потенциальную жертву врасплох.
Другим тревожным знаком является попытка выяснения личной информации по телефону. Обычно официальные представители организаций уже обладают необходимыми данными и не нуждаются в их уточнении. Напротив, мошенники могут использовать информацию, полученную из интернета или утечек данных, чтобы создать более правдоподобный разговор. В случае возникновения сомнений лучше всего прервать общение и самостоятельно перезвонить в организацию по номеру, указанному на официальном сайте.
Специалисты также напоминают, что в крупных компаниях разговоры происходят по строгому протоколу, и обычно звонки начинаются с уведомления о записи. Любые попытки создать давление, спешку или вызвать эмоциональную реакцию должны вызывать подозрение, так как это может быть признаком того, что гражданин имеет дело с мошенниками, согласно информации, опубликованной в издании «Известия».