Страховая компания КАПИТАЛ LIFE (ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни») провела анализ статистики обращений клиентов по полисам выезжающих за рубеж. Результаты показали, что некоторые факторы значительно влияют на вероятность обращения за медицинской помощью во время зарубежных поездок. Более подробная информация доступна на сайте GlobalVlad.Ru.
Одним из ключевых факторов, повышающих вероятность обращений за медицинской помощью, является наличие детей и подростков до 18 лет в семье. Согласно данным, они составляют почти 40% всех обращений в компанию, хотя детей среди застрахованных всего 8%. Специалисты отмечают, что именно дети чаще нуждаются в медицинской помощи в поездках из-за акклиматизации, смены режима и высокой физической активности во время отдыха. В связи с этим, при планировании семейных поездок крайне важно выбирать страховые программы, предлагающие расширенный сервис и сопровождение для детей, подчеркивают в КАПИТАЛ LIFE.
Интересно, что принято считать, что вероятность обращения в страховую компанию возрастает с возрастом застрахованных. Тем не менее, анализ данных, проведённый КАПИТАЛ LIFE, показал, что среди застрахованных в возрасте 18-30 лет и 45-60 лет количество обращений оказалось одинаковым. Однако за молодую группу обращений было почти в 1,5 раза больше. Это связано с определёнными факторами, такими как активный формат отдыха, занятия различными видами спорта, выбор самостоятельных маршрутов и высокая мобильность. При выборе страховых полисов для молодежи необходимо учитывать соответствующие расширения, связанные с активным отдыхом, которые не входят в базовые программы.
Также не подтвердилась гипотеза о том, что женщины чаще испытывают недомогания в поездках и быстрее обращаются в страховую компанию за медицинской помощью. На практике вероятность обращения за помощью не зависит от пола. Статистика показывает, что обращения от женщин составляют 61%, тогда как обращения от мужчин – 39%. Однако стоит отметить, что среди застрахованных женщин больше, чем мужчин в 1,5 раза, что связано с тем, что женщины более ответственно относятся к рискам и предпочитают иметь страховой полис как для себя, так и для членов своей семьи.
Анализ обращений за медицинской помощью также был проведён в разрезе знаков зодиака. Выяснилось, что наиболее часто за медицинской помощью обращались туристы, родившиеся под знаками Весов и Рака. Следом по частоте обращений идут Водолеи и Близнецы. Эксперты не смогли однозначно объяснить причины такого распределения, но отметили, что даже Львам, которые составляют наименьшую долю обращений за медицинской помощью, также иногда необходима помощь. Наличие страхового полиса позволяет чувствовать себя защищённым вне зависимости от знака зодиака.
«Нам интересно смотреть на путешествия наших клиентов под разными углами зрения, чтобы находить новые возможности для их страховой защиты. За сухой статистикой страховых случаев всегда стоят живые эмоции, конкретные медицинские диагнозы, нарушенные планы, необходимость оперативной помощи и работа с последствиями. Независимо от возраста, пола или знака зодиака, в поездках людям важно чувствовать спокойствие и уверенность за себя и своих близких. Задача страховой компании – сформировать это ощущение защищённости, которое позволяет наслаждаться путешествием, не отвлекаясь на тревоги и непредвиденные ситуации», – отметила Маргарита Мармер, руководитель направления страхования путешественников КАПИТАЛ LIFE.
Эксперты компании напоминают, что полис выезжающих за рубеж (ВЗР) покрывает медицинские расходы, экстренную помощь и непредвиденные ситуации за границей. Он остаётся важным элементом безопасного и комфортного путешествия для туристов любого возраста. По данным Банка России за 9 месяцев 2025 года, КАПИТАЛ LIFE вошла в ТОП-20 российских страховщиков по объёму сборов в направлении страхования выезжающих за рубеж.